3月21日起，深圳全市党政机关、企事业单位、生产经营单位等恢复正常工作秩序和生产经营，公交、地铁全面恢复运行。这份来之不易的胜利曙光，离不开广大防疫人员、医护人员、志愿者以及每个深圳市民群众的共同努力。同时，在这场深圳新一轮疫情防控“大考”中，深圳旅游行业也勇担社会责任，通过各种形式为深圳抗击疫情贡献力量。

　　据不完全统计，截至3月24日，包括党员、旅游志愿者等旅游行业的从业人员已有8660人次参加了抗疫志愿者行动，同时为市文化广电旅游体育局预备了一支50人的抗疫志愿者队伍。华侨城集团、深圳野生动物园、锦绣中华民俗村、欢乐谷、深圳中海凯骊酒店、深圳大中华喜来登酒店、京鹏宾馆等各旅游企业纷纷向抗疫前线捐赠了“爱心抗疫包”“暖心慰问包”等急需物资，深圳香格里拉推出“共同抗疫，深圳加油”活动，为奋战一线的外卖骑手们准备了“外卖小哥专属爱心餐”。

　　深入社区，服务群众

　　在抗疫工作中，各旅游企业积极响应，来自旅行社、景区、酒店等企业以及导游行业的党员、旅游志愿者先行示范，积极参与抗疫工作。在严格做好自身防护后，根据社区统筹安排，积极投身抗疫一线，化身“居民引导员”“楼栋守门员”“万能小帮手”上门核酸、测温验码、消毒消杀、转运收治、代购代送、咨询慰问等，用实际行动践行和弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，充分彰显了深圳旅游业的社会责任与担当。

　　“请大家有序排队，提前准备好核酸码！”“您好，请有序排队做核酸检测！”“请大家登记好后记得截图保存！”在检测点入口，来自华侨城集团、锦绣中华民俗村、欢乐谷的志愿者们积极维持现场秩序，提醒大家全程佩戴口罩，保持一米距离，帮助医务人员做好信息采集工作，保证核酸检测快速、有序地进行，让联防联控、群防群控落实到位。

　　赠送物资，保障供应

　　在支援抗疫期间，深圳各旅游企业全力投入，迅速了解抗疫短缺物资，向抗疫前线捐赠包括N95口罩、消毒液、洗手液、消毒湿巾等抗疫物资；深圳野生动物园党支部向丽湖社区工作站捐赠防暑降温饮料。还有的旅游企业特制“爱心抗疫包”“暖心慰问包”等，并且第一时间将物资派送到各个社区及抗疫一线。通过捐赠物资、协助物资转运等，为抗疫筑起坚实的护盾。

　　爱心助力，共同战疫

　　自深圳疫情发生以来，深圳各大酒店积极配合响应防疫要求，保障员工及客人的健康与安全，而大家的平安健康更离不开一线防疫人员夜以继日的坚守。为了能为抗疫出一份力、献一份爱心，各酒店精心准备了糕点小盒、手工三明治、鲜榨果汁、牛奶等下午茶、爱心餐，送向抗疫一线的社区，为辛苦忙碌的防疫工作者们送去满满元气。还有的酒店为外卖员、快递员等城市生活保障者免费提供午餐、点心、水果、饮用水，以及口罩、洗发水、沐浴液、牙刷等物资。一瓶水，一餐饭，深圳旅游人用自己的大爱给他们温暖，也给这个城市温暖。

　　同心战疫，深圳加油

　　旅游志愿者在支援上门核查时，发现有一户没人开门，原来是母亲在外回不了，孩子有听力障碍听不见敲门。在第二天电话核查时，孩子用短信回的一句“深圳加油！”给一线志愿者带来了无比的温暖和感动。

　　作为志愿者之城，多样化的旅游志愿服务正在成为深圳旅游“新名片”。据悉，深圳市旅游志愿者总队成立至今，已设立分队54支，招募旅游志愿者达14100余人，组织开展文明旅游宣导活动累计超过500场，为志愿者记录服务时长117125小时。在疫情防控期间，深圳旅游行业的党员、旅游志愿者们快速反应、积极作为，主动担当、勠力同心，一起行动起来，积极参加全市抗疫志愿者行动，为坚决打赢疫情防控阻击战奉献力量。