2023年中秋节、国庆节临近,赴港旅游将迎来高峰,为共同守护好赴港游客的合法权益,文明旅游、安全出行,度过一个平安愉快的假期,在此,深圳市文化广电旅游体育局提示您:
一、出境分流。根据香港旅游事务署预测,9月29日至10月6日的过境客流量大幅上升。为避免各边境管制站在早晚高峰期间挤塞,建议黄金周期间进出香港的内地游客及香港居民错峰出行。
二、酒店住宿。深圳市文化广电旅游体育局提醒赴港游客提前安排好住宿(包括在港住宿类别及规格)及相关行程。游客同时须留意酒店是否持有有效牌照。如需查阅香港持牌酒店及宾馆的资料,可浏览香港特区政府民政事务总署网页:https://www.hadla.gov.hk/tc/licensing_matters/hotels/search.php。
三、诚信旅游。黄金周期间,特区政府与香港旅游业界会继续采取多项措施推广诚信旅游,并加强执法,以保障内地游客的消费权益。深圳市文化广电旅游体育局提醒游客在出发前浏览香港消费者委员会为内地消费者设立的微信公众号:https://www.consumer.org.hk/tc/wechat。游客如有任何查询,可致电香港旅游业监管局(+852 3698 5900)、香港旅游发展局(+852 2508 1234)或香港消费者委员会的电话热线(+852 2929 2222)。
四、绿色旅游。游客到访郊区时,请务必留意相关规则。全港目前共设有43个有关指定露营地点。郊野公园范围内共有41个指定露营地点,除荃锦营地须预约,其他以先到先得方式开放便用,有关地点清单可参阅网站:https://www.afcd.gov.hk/tc_chi/country/cou_vis/cou_vis_cam/cou_vis_cam_cam/cou_vis_cam_cam.html。至于其余两个指定地点,即大屿山贝澳营地及西贡创兴水上活动中心,也设有少量露营设施,但分别须登记申请或预订缴费后方可使用。对露营有兴趣的游客可预订这些地点内的营位。游客须于指定范围内露营及遵守场地规例,否则会被检控。游客进行户外活动时,应注意保护当地生态,避免对环境造成破坏。另外,游客在登山远足以及在港期间,应注意个人安全,并保持地方清洁,切勿随地抛弃垃圾。
五、提防骗案。游客在港期间,若被自称公职人员的人士接近或征收任何费用,可以要求对方出示证件。若对方拒绝,可致电香港旅游业监管局服务电话3698 5900求助,或致电香港警务处反诈骗协调中心(防骗易18222)24小时热线。如遇到紧急事故,请立即致电999报警求助。
六、提防不良营商手法。游客在港期间,如遇不良营商手法(虚假商品说明等),应拒绝交易,并致电香港海关24小时热线2545 6182向海关举报,海关会调派快速行动队尽速处理涉及短期留港游客的举报。
七、紧急联络。在黄金周期间,内地访港旅行团游客、随团领队或本地导游如遇上紧急情况,可致电香港旅监局热线3698 5900求助(服务时间为早上9点至晚上9点);游客如有查询或投诉,可致电香港旅发局热线2508 1234(服务时间为早上9点至晚上9点),或香港消费者委员会热线2929 2222(服务时间为早上9点至下午5时30分)。