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答：办理全国导游资格证书及电子导游证身份识别卡免收工本费；全国导游资格证书由广东省旅游局统一发放至审核点，在审核点统一领取； 办理电子导游证身份识别卡由所挂靠机构负责人统一在全国旅游监管服务平台申请办理。联系电话：0755-88297363、86713114。
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