国庆长假，当八方游客涌入深圳，有一群人却比平日更忙。

　　在高铁站、口岸、商圈、公园，一抹抹“志愿红”放弃休息、坚守岗位，用一句句耐心解答、一次次温暖指引，为这座城市筑起最温柔的“服务防线”。

　　今年国庆假期，团市委组织广大志愿者坚守一线岗位，以饱满热情、细致服务投入各项志愿保障工作，本次假期全市共有近10万人次志愿者参与服务，累计服务时长超30万小时，他们成为节日里最坚实的守护力量。

　　国庆的深圳北站，人潮如织。穿梭的志愿者中，一位举着“Volunteer”牌子的外籍志愿者身影格外显眼——他是美籍资深外教埃德蒙·波农。

　　10月2日下午，一名外籍旅客因无法购票乘坐地铁而神色焦急。埃德蒙立刻迎上前，用英语安抚情绪，推荐购票方式，手指售票处和地铁入口方向，直到对方眉头舒展、连声道谢。换岗间隙，他还召集在场志愿者教授基础英文用语，这些简单句子成为打开沟通之门的第一把钥匙。

　　自2002年定居深圳，埃德蒙早已将这里视为第二故乡。“我感受到了‘来了就是深圳人’，也希望通过行动让更多外国人加入进来。”埃德蒙说。

　　在中英街，国庆节当天，雷锋爱心志愿服务队的志愿者身着红马甲，将一面面五星红旗递到往来游客手中。一抹抹“志愿红”遇上一片片“中国红”，成为一道温暖亮眼的风景线。队长李大成从母亲——“广东活雷锋”陈观玉手中接过队旗，如今已带领700余名志愿者365天不间断服务。“只要大家需要，我们永远在。”这是李大成和队友们坚守的承诺。

　　这个假期，在商圈景区、口岸枢纽等关键点位布设站点，从清晨第一班高铁到夜晚灯光秀散场，志愿者的身影嵌进了城市节日运转的每一个缝隙。

　　从外籍志愿者到本地居民，从学生到退休老人——这个国庆假期，深圳用10万人次的志愿服务，交出了一份饱含温度的城市答卷。