根据《深圳经济特区政府采购条例》和《深圳市文化广电旅游体育局自行采购管理办法》等有关规定，深圳市文化广电旅游体育局就“2023年深圳市导游和领队业务日常事务性工作”项目拟委托第三方机构承接相关工作。现向社会公开招标，公告如下：

　　一、项目名称

　　2023年深圳市导游和领队业务日常事务性工作

　　二、项目概况

　　目前我市导游人员10326人，由于局内人员紧缺，导游和领队事务性工作繁杂，为保证我市导游领队管理工作的有序进行，办理导游证业务的相关工作将以政府购买服务的方式，委托给具备条件的第三方机构管理。按照我局《自行采购管理办法》，现就深圳市办理导游证业务工作进行公开招标，欢迎深圳市内符合要求的企业或行业协会参加招标。

　　三、投标人资格要求

　　1.投标人必须是在我市注册的具有独立法人资格或具有独立承担民事责任的能力的其他组织（提供营业执照或事业单位法人证等法人证明扫描件，原件备查）。

　　2.参与本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（请供应商在《履约承诺函》中作出声明）。

　　3.参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（请供应商在《履约承诺函》中作出声明）。

　　4.本公司具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款的条件（请供应商在《履约承诺函》中作出声明）。

　　5.参与政府采购项目投标的供应商未列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（请供应商在《履约承诺函》中作出声明）。

　　6.本项目不接受联合体投标，不允许分包、转包。

　　四、项目需求

　　1、导游证的申请、导游证变更（所在机构、个人信息、语种、等级）、导游证遗失补发及旧证换发申请、导游资格证核发、资格证个人信息变更、资格证遗失补发申请、创建全国旅游监管平台账号申请、变更平台账号申请、导游身份识别卡采购、领队备案信息核查；

　　2、各类与导游管理相关的统计、导游信息在政府政务信息共享、政府数据开放平台报送等工作；

　　3、导游、领队业务办理的工作总结报送等；

　　4、指定专人负责导游、领队事务性管理工作；

　　5、操作全国旅游监管服务平台系统，所有上系统操作的人员名单报深圳市文化广电旅游体育局进行备案；

　　6、设立专门的咨询电话，并将号码对外公布，必须保持良好服务态度答复导游的相关咨询；

　　7、保质保量完成受委托的相关工作。

　　五、服务期限：

　　项目委托服务期为一年，自签订合同之日起计算（如对中标单位项目考核评价为优秀或满意，且经双方协商一致，在原合同条款不变的情况下续签合同。最多可以续签服务合同2次，每次服务期限为1年）。

　　六、项目金额

　　本项目财务预算金额为人民币17.35万元整。

　　七、评标事项

　　项目采用综合评分法（附项目评分表），其中价格权重占30%。深圳市文化广电旅游体育局将召开评标会综合评审，择优确定中标者。

　　八、其他事项

　　1、投标截止时间：从文件公布之日起，5个工作日内截止。

　　2、投标文件一式两份，由投标机构密封并盖章后送交我局，逾期送达或不符合投标规定的投标文件恕不接受。

　　3、相关事项答疑：对招标文件的任何修改，以我局发出的通知为准。

　　4、送达地点：深圳市福田区福中三路市民中心C区2065室。

　　5、联系人：陈景强，联系电话：0755-88125072。

深圳市文化广电旅游体育局

2023年4月4日